FAQ | [公式]斑尾高原　ホテル　マダムミレー

お客様から頂くよくあるお問い合わせ、ご質問をまとめました。

Q.チェックイン・チェックアウト時間は？
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか？

A.
チェックイン　　15:00
チェックアウト　09:30
アーリーチェックインは空室時のみ可能です。お1人様500円
レイトチェックアウトは空室時のみ可能です。13：00までお1人様500円、18：00までお1人様1,000円

Q.駐車場はありますか？

A.当ホテル専用駐車場はありません。
※第二駐車場をご利用下さい。徒歩3分ですが満車の時もあります。

Q.先に荷物を送っても構いませんか？また帰りもホテルから送ることは可能ですか？

A.大丈夫です。1日～2日前に到着するよう送ってください。
＜送り先＞
〒389-2257
長野県飯山市斑尾高原　ホテルマダムミレー　※以上で届きます。番地はありません。
※尚、下記内容を必ず備考欄にご記入ください。
・宿泊初日の日付
・代表者のお名前

また、お帰りの際、ご自宅等への発送も可能です。

Q.リフトの割引券などありますか？

A.はい。ご用意がございます。お電話またはメールにてお問合せください。尚、ＨＰにてリフト券付宿泊プランをご用意しております。

Q.乾燥室はありますか？

A.板置き場、ブーツ乾燥室のみご用意しております。ウェアは客室で保管してください。

Q.スキー・スノボーのレンタルはありますか？
予約は必要ですか？

A.各種レンタルは取り揃えております。ご予約は不要です。詳細はレンタルのページをご覧ください。

Q.洗濯機・コインランドリーはありますか？

A.洗濯機のお貸出しはしておりません。ただし、4泊以上滞在のお客様はご相談ください。

Q.チェックアウト後、荷物はどうすればいいですか？

A.大広間を解放しております。（6：00～18：00）自己管理となりますが、ご自由にお使いください。コインロッカーもございます。（300円）

Q.朝早く行きたいのですが更衣室はありますか？
また、荷物は預けることは可能ですか？

A.大広間を開放しております。（6：00～18：00）お着替えは浴室の脱衣所でお願いしております。

Q.駅までの送迎はありますか？

A.送迎はしておりません。タクシーまたは路線バスにてお越しください。